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如果收到的订单短信没有回复栏，可以采取以下措施解决问题。
1、回复短信格式：确保按照正确的格式回复短信，有些系统可能需要特定的关键词或格式才能正确识别并处理回复，可以查看短信中的提示或者联系商家客服了解正确的回复方式。
2、尝试其他联系方式：如果短信无法回复，可以尝试使用其他联系方式与商家联系，例如电话、电子邮件或在线聊天工具，在商家的网站或应用程序上通常可以找到多种联系方式。
3、联系商家客服：可以直接联系商家的客服部门，向他们说明情况并寻求帮助，他们可以提供关于订单状态的更多信息，并指导如何正确地回复订单短信。
4、等待处理时间：有时订单处理可能需要一些时间，可以等待一段时间后再尝试回复或联系商家。
如果以上方法均无法解决问题，可能需要进一步调查原因，在这种情况下，建议保存与订单相关的所有信息，包括短信、电子邮件等，以便后续需要时提供相关信息给商家或相关部门，也可以考虑向运营商查询是否短信服务出现故障，保持耐心并与商家保持良好的沟通是解决问题的关键。